驴C贸mo hacer publicidad en Facebook Ads para tu negocio?

El 35% de los peruanos tienen una cuenta en redes sociales y de estos, el 99% tiene una cuenta en Facebook. Adem谩s, antes de realizar una compra, el 60% busca informaci贸n en las p谩ginas de Fcaebook de las empresas sobre los diferentes productos o servicios. Por tanto, es importante que las empresas realicen campa帽as que promocionen la venta de sus productos o servicios en esta red social mediante Facebook Ads.

Facebook se ha difundido incre铆blemente por casi todas las personas, esto es debido a que la red social permite visualizar las actividades de otras personas (mensajes, videos o fotos) que se postean diariamente. Adem谩s, con los tel茅fonos inteligentes, acceder a Facebook se puede realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar.

驴Qu茅 es Facebook Ads?

Facebook Ads es la plataforma que tiene la red social de Facebook en donde se realiza la difusi贸n pagada de anuncios. Estos anuncios, donde aparecen la informaci贸n del producto o servicio, se elaboran desde la p谩gina de Facebook del negocio y se difunden por la red social.

Facebook Ads trabaja las 24 horas del d铆a, los 365 d铆as del a帽o y se pueden difundir anuncios a cualquier parte del mundo en donde las personas utilicen Facebook. Facebook Ads tambi茅n cuenta con inteligencia artificial que interpreta el anuncio y busca mejorar las visualizaciones tratando de mostrar el anuncio a las personas m谩s adecuadas.

El administrador de anuncios, que es el entorno donde se gestionan las publicaciones pagadas, tiene varias caracter铆sticas que se pueden configurar para mejorar el impacto de las campa帽as. Adem谩s, con el pixel de Facebook, que se puede instalar en la p谩gina web, se puede tener registro de las personas que ingresaron a la p谩gina y podemos mostrar nuevamente el anuncio (retargeting).

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驴C贸mo publicar por Facebook? 驴C贸mo crear un anuncio en Facebook?

Realizar una publicaci贸n para Facebook Ads es muy similar a las publicaciones personales que hacemos en la red social. Necesitamos 3 elementos claves: una p谩gina de Facebook, el texto con el mensaje que queremos comunicar y una imagen o video que refuerce esta comunicaci贸n. No es la idea de este art铆culo entrar en temas t茅cnicos referente a las publicaciones en Facebook. Esta y mucha m谩s informaci贸n la puedes encontrar en nuestra Gu铆a Anuncia tu Empresa en Facebook.

Las recomendaciones principales para elaborar anuncios son las siguientes:

  • La Fan Page es como una vitrina de cualquier negocio, debe tener una muy buena apariencia porque es el rostro virtual de la empresa. Se debe crear confianza desde el primer momento en que los clientes lleguen y para esto la p谩gina tiene que tener una apariencia profesional: informaci贸n completa del negocio (direcci贸n, tel茅fono, p谩gina web), im谩genes adecuadas (fotos del producto o servicio n铆tidas y editadas adecuadamente) y los mensajes deben de ser adecuados para los visitantes (mensajes que se entiendan, que no sean t茅cnicos).
  • El mensaje de la publicaci贸n debe ser claro y solo uno, exponer al cliente de forma sencilla cu谩les ser谩n los beneficios y cu谩l es la forma en que el cliente (o futuro cliente) debe contactarse con el negocio para buscar mayor informaci贸n.
  • La imagen o video de la publicaci贸n debe reforzar el mensaje que se quiere comunicar. Si se puede colocar im谩genes o videos de personas utilizando el producto o servicio, el cliente podr铆a identificarse con la imagen y facilitar la interacci贸n.
  • El anuncio debe tener una 鈥渓lamada a la acci贸n鈥, es decir, una vez que el cliente vi贸 el anuncio, cu谩les son los pasos que debe realizar para contactarse con un personal de ventas y cerrar la venta.

驴Quieres hacer ANUNCIOS EXITOSOS en Facebook para tu negocio?

Gu铆a Pr谩ctica: Anuncia tu Empresa en Facebook

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驴C贸mo atraer a clientes por Facebook? 驴C贸mo vender por Facebook?

Las buenas campa帽as por Facebook sirven para llamar la atenci贸n del cliente, crear inter茅s en el producto o servicio y generar el deseo de adquirirlo para finalmente realizar una acci贸n. Lo ideal ser铆a que esta acci贸n del cliente sea comprar este producto o servicio, pero la idiosincrasia de los peruanos es desconfiada y es muy poco probable que compren de primera vez.

Entonces, la acci贸n que debemos proponer al cliente es la de consultar por m谩s informaci贸n, de esta forma se contactar谩 con el negocio y tendremos la oportunidad de registrar sus datos, resolver sus dudas, realizar el proceso comercial y hacerle seguimiento para cerrar la venta.

Marketing por Facebook para Empresas

驴C贸mo segmentar por Facebook?

Realizar una buena segmentaci贸n de los clientes es uno de los pasos m谩s importantes al momento de realizar una campa帽a en Facebook. Segmentar a los clientes no es m谩s que definir cu谩l es el perfil de la persona que podr铆a estar interesado en tu producto o servicio. Es por esto que es importante que conozcas a tu cliente.

Realizar una buena segmentaci贸n en Facebook optimizar谩 tu inversi贸n en la campa帽a: al mostrarle tu anuncio a las personas que tienen real inter茅s en tu anuncio, m谩s personas te contactar谩n por el mismo monto de inversi贸n. Adem谩s, cuando tu anuncio tiene buena acogida por parte del p煤blico (segmentado) Facebook lo mostrar谩 a m谩s personas y te ayudar谩 con la difusi贸n.

Facebook te permite segmentar a tu p煤blico basado en las siguientes caracter铆sticas:

  • Lugar
  • Edad
  • Sexo
  • Idioma
  • Datos Demogr谩ficos
  • Intereses
  • Comportamientos

Por ejemplo: si vendes art铆culos para mascotas, una buena segmentaci贸n ser铆a las personas de tu localidad (lugar), entre 25 y 55 a帽os (edad) y que posean o est茅n interesados en las mascotas.

En el administrador de anuncios de Facebook puedes crear p煤blicos con las caracter铆sticas para cada segmento de clientes. Puedes crear todos los p煤blicos que necesites de acuerdo a tu rubro de negocio.

segmentar por facebook ads

驴C贸mo hacer publicidad por Facebook?

Para detallar en pasos c贸mo se realiza la publicidad en Facebook, ser铆a como sigue:

  1. Conoce a tu cliente, realiza la segmentaci贸n para tu producto o servicio y crear el p煤blico en Facebook.
  2. Identifica los objetivos de tu campa帽a en Facebook Ads.
  3. Elabora la publicaci贸n en tu p谩gina de Facebook para empresas.
  4. Utiliza el administrador de anuncios para crear la campa帽a, determinar los d铆as y el monto de la inversi贸n.
  5. Prueba, mide y mejora los resultados.

Una de las grandes ventajas que tiene el marketing digital es que no requieres de grandes montos de inversi贸n, que puedes visualizar los resultados de la campa帽a en tiempo real y puedes mejorarla sin sobrecostos.

Mejorar la Publicidad por Facebook

Durante la campa帽a de Facebook, la plataforma nos entrega indicadores que reflejan si el anuncio tiene buen desempe帽o o si necesitamos mejorarlo. Estos indicadores dependen mucho de los objetivos que tengamos con la campa帽a.

Algunos de estos indicadores son:

  • Alcance
  • Likes
  • Frecuencia
  • Resultados
  • CTR

En nuestra Gu铆a Anuncia tu Empresa en Facebook podr谩s encontrar mayor detalle de estos indicadores y c贸mo hacer diferentes pruebas con los anuncios para encontrar el mejor.

驴Cu谩nto cuesta hacer la publicidad en Facebook?

El monto de inversi贸n para publicidad en Facebook var铆a mucho por el rubro del negocio. En algunos rubros, la cantidad de personas que ven los anuncios podr谩 ser mayor o menor, dependiendo mucho si el rubro es muy demandado para temas de publicidad.

El costo de la campa帽a se mide por costo por resultado (CPC). Uno de los rubros m谩s costosos son las universidades de post grado, pudiendo llegar a costar entre 2 a 3 soles cada registro de persona interesada en los cursos. Pero en otros rubros, el CPC podr铆a ser de 0.20 a 1.00 soles. El CPC depende mucho de una buena segmentaci贸n de clientes y de un buen anuncio.

El monto m铆nimo diario por inversi贸n en publicidad es de 4 soles (para el objetivo de interacci贸n del anuncio). Al momento de configurar la campa帽a, puedes colocar un presupuesto total para una cantidad de d铆as. Lo que hace Facebook es calcular el monto de inversi贸n por d铆a y agotarlo diariamente con las impresiones del anuncio.

驴C贸mo pagar publicidad en Facebook Ads?

Para realizar tus pagos de las campa帽as solo necesitas una tarjeta de cr茅dito o d茅bito (Visa o Mastercard) de cualquier banco. Solo requieres llamar a tu banco y solicitarle que te habilite realizar 鈥渃ompras internacionales鈥 con esas tarjetas.

Al inicio te recomiendo que utilices tarjetas de d茅bitos donde tengas el monto necesario para tu campa帽a. De esta forma, si llegas a tener alg煤n error durante la configuraci贸n solo gastar谩s el monto que ten铆as en la cuenta. Este error con una tarjeta de cr茅dito, podr铆a salirte caro ya que la plataforma podr铆a cobrarse sin l铆mite.

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Aprende sobre Facebook Ads y c贸mo puedes incrementar tus ventas con campa帽as exitosas de Facebook para tus productos y servicios.
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