Perú tiene acuerdos comerciales vigentes con varios países en todos los continentes que ofrecen acceso preferencial a sus mercados. Esto abre la oportunidad a las empresas de aumentar sus ventas ingresando sus productos a plazas internacionales.
Ya hemos revisado en anteriores oportunidades las consideraciones a tomar para realizar una exportación exitosa. Aun así, es muy frecuente cometer errores al inicio de la actividad exportadora. A continuación les comentamos de algunos errores cometidos por las empresas al momento de exportar:
1. No tomar en cuenta el aspecto cultural del mercado: Es importante conocer los valores y costumbres de los nuevos clientes para identificar modificaciones que necesite el producto o servicio.
2. No considerar las condiciones de venta: Antes de cerrar el trato con algún cliente, es importante alcanzarle además del precio de venta, las condiciones de la oferta: lugar de entrega, tiempo de entrega del producto, forma de pago, plazo para el cobro, características del envase y embalaje, cantidades por despacho, servicio post-venta entre otros.
3. No incluir a los proveedores en la estrategia de exportación: Para obtener buenos resultados es importante que los proveedores se vuelvan tus socios estratégicos, pues deberán apoyarte con el abastecimiento en tiempo de las materias primas e insumos. Empresa y proveedor deben trabajar juntos para beneficio mutuo.
4. Falta de continuidad y ventas esporádicas: Es fácil caer en satisfacer oportunidades eventuales encontradas en publicaciones e Internet y no enfocarse en los productos que la empresa puede ofertar.
5. No considerar los costos logísticos: Las distancias, el volumen utilizado, el peso de los productos y el medio de transporte son factores que determinan los costos de transporte, que sin la planificación adecuada puede llegar a ser inclusive mayor que el precio de los productos.
6. No tomar en cuenta las ayudas: Los trámites aduaneros, contratos legales, análisis financieros, comunicaciones en otros idiomas son conocimientos que no todas las empresas tienen. Es importante considerar buscar ayuda profesional para resolver estos temas que a la larga pueden representar pérdidas.
7. Pretender resultados inmediatos: la actividad de exportación consiste necesita de perserverancia y trabajo duro. Los resultados se van obteniendo mientras se va transitando. La paciencia y perseverancia son la clave para un buen negocio.
La exportación de productos es una buena oportunidad para incrementar las ventas de una empresa, pero se debe ser responsable y cuidadoso para evitar contratiempos.
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