¿Qué es el marketing de contenidos y cómo aplicarlo a la pequeña empresa?

El marketing de contenidos es ofrecerle al cliente información útil e interesante para que se acerquen a tu negocio, se informen de los productos o servicios y estén interesados en adquirirlos de tu empresa.

Imagina que quieres comprar un par de camisas pero no sabes nada acerca del tema. Vas a Gamarra, entras a una tienda, ves dos camisas similares pero con diferente precio, una cuesta S/. 15 y la otra cuesta S/. 25 y le preguntas al vendedor cuál es la diferencia. El vendedor te dice que solo es la marca, pero la respuesta no te convence y le preguntas al dueño y amablemente te explica que la camisa con mayor precio está prelavada, con lo que no se encogerá, la tela tiene un tratamiento reactivo para que no se despinte y tiene 90% de algodón. La charla con el dueño ha sido casi una clase de telas y te ha convencido para comprar la tela de mayor precio.

¿Cómo funciona el marketing de contenidos?

marketing de contenidos digitalesCuando una persona va a comprar un producto o servicio lo primero que hace es informarse buscando en Google acerca del tema. Por eso es importante que tu negocio genere contenido interesante que atraiga a prospectos y que estén bien posicionados en el buscador. Es por esto que lo recomendable que el contenido se encuentre disponible en tu página web, para que genere tráfico y tu negocio se vuelva un referente en el tema para tu público.

Puedes apoyarte en las redes sociales (como Facebook, Twitter, Instagram y Youtube) y en el correo electrónico para alcanzar esta información a tu público, además de esta forma podrá llegarle a más personas.

¿Qué tipos de contenidos puede ofrecer tu negocio?

El tipo de contenido a generar por tu negocio debe estar acorde a tu tipo de público, puede ser especializado o más cotidiano, lo importante es que sea interesante para tus clientes. Algunos ejemplos de tipo de contenido para la pequeña empresa son:

  • Imágenes
  • Infografías
  • Videos
  • Guías / tutoriales
  • Revistas
  • E-Books
  • Plantillas

Como mencionamos anteriormente puedes apoyarte en Facebook Ads para hacer llegar tu contenido a más personas interesadas y atraerlas a tu negocio.

Los contenidos que se generen deben tener cierta regularidad, esto creará confianza con el público.

Pilares del Marketing de Contenidos

El marketing de contenidos se soporta en 4 pilares que deben de tomarse en cuenta para evitar problemas durante la implementación de esta estrategia:

marketing content1. Público

Debes identificar correctamente a tu público, sino recibirá información que no le será útil y las acciones serán negativas.

2. Contenido

Debes preparar contenido adecuado para cada tipo de público, por ejemplo si vendes flores deberás referirte a temas como cuidados y formas de mejorarlas.

3. Canales

Debes utilizar el canal adecuado a tu cliente, debes saber qué medios sociales utiliza, si lee correo electrónicos, mensajes de WhatsApp, etc.

4. Medición

Todas las acciones de marketing que realices deben ser medidas, el presupuesto, la efectividad, el alcance y otros indicadores necesarios.

Beneficios del Marketing de Contenidos

Entre los principales beneficios que tiene el marketing de contenidos están:

  • Genera confianza, credibilidad y autoridad sobre el tema relacionado, esto facilitará luego el proceso de compra.
  • Presenta tus productos o servicios de una forma  natural a los clientes, con esto serán más propensos a la compra.
  • Permite que tu negocio llegue a más personas.
  • Mejora tu imagen de marca

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing que es importante que incorpores en tu plan de marketing.

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